Anleitung zur Fehlerbehebung: Mac-Passwort vergessen und ausgesperrt
Haben Sie Ihr Passwort vergessen und sind von Ihrem Mac ausgesperrt? Keine Sorge! Mithilfe dieser umfassenden Anleitung können Sie die Fehlerbehebung versuchen und wieder auf Ihren Mac zugreifen. Unsere Experten haben eine Reihe von Lösungen zusammengestellt, mit denen Sie Ihr Passwort wiederherstellen und Ihren Mac entsperren können. Folgen Sie diesen Schritten zur Fehlerbehebung. Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns gerne über die unten angegebenen Informationen.
Inhaltsverzeichnis
- Passwort mit Apple-ID zurücksetzen
- Verwenden Sie den Wiederherstellungsmodus, um das Passwort zurückzusetzen
- Apple Support kontaktieren
Passwort mit Apple-ID zurücksetzen
Wenn du deine Apple-ID mit deinem Benutzerkonto auf deinem Mac verknüpft hast, kannst du sie zum Zurücksetzen deines Passworts verwenden. Führe dazu die folgenden Schritte aus:
- Klicken Sie auf dem Anmeldebildschirm auf das Fragezeichensymbol oder den Link „Passwort vergessen?“.
- Geben Sie Ihre Apple-ID-E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Weiter“.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Identität mit Ihrer Apple-ID zu bestätigen.
- Nach der Überprüfung können Sie ein neues Passwort für Ihr Benutzerkonto erstellen.
- Melden Sie sich nach dem Zurücksetzen des Kennworts mit dem neuen Kennwort bei Ihrem Mac an.
Wenn Sie Ihre Apple-ID vergessen haben oder sie nicht mit Ihrem Benutzerkonto verknüpft haben, fahren Sie mit dem nächsten Schritt zur Fehlerbehebung fort.
Verwenden Sie den Wiederherstellungsmodus, um das Passwort zurückzusetzen
Wenn Sie Ihr Passwort mit Ihrer Apple-ID nicht zurücksetzen können, können Sie den Wiederherstellungsmodus auf Ihrem Mac verwenden, um das Passwort zurückzusetzen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Starten Sie Ihren Mac neu.
- Halten Sie während des Neustarts Ihres Mac sofort die Tastenkombination Befehl ( ⌘ )-R gedrückt, bis das Apple-Logo oder ein sich drehender Globus erscheint.
- Lassen Sie die Tasten los, wenn das Fenster „macOS-Dienstprogramme“ angezeigt wird.
- Wählen Sie „Dienstprogramme“ aus der Menüleiste und wählen Sie „Terminal“.
- Geben Sie im Terminalfenster den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste: „resetpassword“
- Das Dienstprogramm zum Zurücksetzen des Kennworts wird geöffnet. Wählen Sie Ihr Startvolume und das Benutzerkonto aus, für das Sie das Kennwort zurücksetzen möchten.
- Geben Sie ein neues Passwort ein und bestätigen Sie es. Sie können auch einen Passworthinweis hinzufügen, damit Sie sich das Passwort später merken können.
- Klicken Sie auf „Speichern“, um das neue Passwort festzulegen.
- Nachdem das Passwort zurückgesetzt wurde, klicken Sie auf das Apple-Menü in der oberen linken Ecke des Bildschirms und wählen Sie „Neustart“.
- Melden Sie sich mit dem neuen Passwort bei Ihrem Mac an.
Wenn Sie Ihr Kennwort im Wiederherstellungsmodus immer noch nicht zurücksetzen können, empfehlen wir Ihnen, sich für weitere Unterstützung an den Apple-Support zu wenden.
Apple Support kontaktieren
Wenn Sie alle oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung ausgeschöpft haben und dennoch keinen Zugriff mehr auf Ihren Mac haben, wenden Sie sich am besten an den Apple Support. Der Support verfügt über das nötige Fachwissen, um Ihnen in solchen Situationen zu helfen, und bietet Ihnen individuelle Unterstützung bei der Lösung Ihrer Passwortprobleme.