Anleitung zur Fehlerbehebung: iPad-Bildschirm ist eingefroren

Ihr iPad, iPad Air, iPad Pro oder iPad mini ist eingefroren? Keine Sorge! Unsere Experten-Anleitung zur Fehlerbehebung hilft Ihnen, Ihr Gerät wieder in Gang zu bringen. Befolgen Sie diese Schritte, um den Bildschirm Ihres iPads wieder zu aktivieren und die normale Funktionalität wiederherzustellen:

Inhaltsverzeichnis

    • Führen Sie einen erzwungenen Neustart durch
    • Nach App-Updates suchen
    • Geben Sie Speicherplatz frei
    • iOS-Software aktualisieren

Führen Sie einen erzwungenen Neustart durch

Wenn der Bildschirm Ihres iPads nicht mehr reagiert, kann ein erzwungener Neustart das Problem oft beheben. Die Methode variiert je nach iPad-Modell:

    1. iPad mit Home-Taste:
          • Halten Sie die **Home-Taste** und die **Ein-/Aus-Taste** gleichzeitig gedrückt.
          • Halten Sie die Tasten gedrückt, bis das Apple-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird, und lassen Sie sie dann los.
    1. iPad ohne Home-Button (Face ID-Modelle):
          • Drücken und lassen Sie die **Lauter-Taste** schnell wieder los.
          • Drücken und lassen Sie die **Lautstärketaste leiser** schnell wieder los.
          • Halten Sie die **Ein-/Aus-Taste** gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.

Nach App-Updates suchen

Veraltete oder inkompatible Apps können manchmal zum Einfrieren des Bildschirms führen. So aktualisieren Sie Ihre Apps:

    1. Öffnen Sie den **App Store** auf Ihrem iPad.
    2. Tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilbild.
    3. Scrollen Sie nach unten und suchen Sie den Abschnitt **Verfügbare Updates**.
    4. Wenn Updates verfügbar sind, tippen Sie neben den Apps, die aktualisiert werden müssen, auf **Update**.

Geben Sie Speicherplatz frei

Begrenzter Speicherplatz kann zu Leistungsproblemen führen, einschließlich des Einfrierens des Bildschirms. So geben Sie Speicherplatz frei:

    1. Gehen Sie zu Einstellungen > ** Allgemein > iPad- Speicher .
    2. Überprüfen Sie die Liste der Apps und deren Speichernutzung.
    3. Löschen Sie Apps, die Sie nicht mehr verwenden oder benötigen.
    4. Leeren Sie den Safari-Cache, indem Sie zu Einstellungen > Safari > Verlauf und Websitedaten löschen gehen.

iOS-Software aktualisieren

Veraltete iOS-Software kann zum Einfrieren des Bildschirms beitragen. So aktualisieren Sie die Software Ihres iPads:

    1. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Softwareaktualisierung .
    2. Wenn ein Update verfügbar ist, tippen Sie auf „Herunterladen und installieren“ .

Apple Support kontaktieren

Wenn der Bildschirm trotz dieser Schritte zur Fehlerbehebung weiterhin eingefroren bleibt, wird empfohlen, sich zur weiteren Diagnose und Lösung an den Apple Support zu wenden.

Mit diesen Schritten können Sie den Bildschirm Ihres iPads wieder aktivieren und es ungestört nutzen. Sollten weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an einen Experten.