Anleitung zur Fehlerbehebung: iPhone bleibt beim Apple-Logo hängen

Bleibt Ihr iPhone beim Apple-Logo hängen und gelangt nicht zum Startbildschirm? Das kann frustrierend sein, aber es gibt Schritte, mit denen Sie das Problem lösen und Ihr iPhone wieder zum Laufen bringen können.

Inhaltsverzeichnis

    • Erzwingen Sie einen Neustart Ihres iPhones
    • Nach Software-Updates suchen
    • Apps aktualisieren
    • iPhone über den Wiederherstellungsmodus wiederherstellen

Erzwingen Sie einen Neustart Ihres iPhones

Ein erzwungener Neustart kann Ihrem iPhone helfen, aus der Apple-Logo-Schleife herauszukommen:

    • Für iPhone 8 und neuer:
      1. Drücken und lassen Sie die Lauter-Taste schnell wieder los.
      2. Drücken und lassen Sie die Leiser-Taste schnell wieder los.
      3. Halten Sie die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo verschwindet und wieder erscheint. Lassen Sie die Taste los.
    • Für iPhone 7 und 7 Plus:
      1. Halten Sie die Leiser-Taste und die Standby-Taste gleichzeitig gedrückt, bis das Apple-Logo verschwindet und wieder erscheint. Lassen Sie die Tasten los.
    • Für iPhone 6s und früher:
      1. Halten Sie die Home-Taste und die Standby-Taste gleichzeitig gedrückt, bis das Apple-Logo verschwindet und wieder erscheint. Lassen Sie die Tasten los.

Nach Software-Updates suchen

Veraltete Software kann Kompatibilitätsprobleme verursachen. So suchen Sie nach Software-Updates:

    1. Öffnen Sie „Einstellungen“ auf Ihrem iPhone.
    2. Tippen Sie auf „Allgemein“.
    3. Wählen Sie „Software-Update“.
    4. Wenn ein Update verfügbar ist, tippen Sie auf „Herunterladen und installieren“.

Apps aktualisieren

Wenn das Problem durch eine bestimmte App verursacht wird, kann es hilfreich sein, sie zu aktualisieren oder zu löschen:

    1. Öffnen Sie den App Store.
    2. Tippen Sie auf Ihr Profilbild.
    3. Scrollen Sie nach unten und suchen Sie nach verfügbaren Updates.
    4. Aktualisieren Sie Apps oder deinstallieren Sie sie einzeln, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.

iPhone über den Wiederherstellungsmodus wiederherstellen

Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie Ihr iPhone möglicherweise im Wiederherstellungsmodus wiederherstellen:

    1. Verbinden Sie Ihr iPhone mit Ihrem Computer und öffnen Sie iTunes (öffnen Sie unter macOS Catalina und höher den Finder).
    2. Erzwingen Sie einen Neustart Ihres iPhones wie oben beschrieben, aber halten Sie dieses Mal die Taste gedrückt, bis der Bildschirm für den Wiederherstellungsmodus angezeigt wird (iTunes- oder Finder-Logo und Lightning-Kabel).
    3. Sie werden aufgefordert, Ihr Gerät wiederherzustellen oder zu aktualisieren. Wählen Sie „Wiederherstellen“. Dadurch werden alle Daten auf Ihrem iPhone gelöscht und die neueste iOS-Version installiert.
    4. Nachdem der Vorgang abgeschlossen ist, richten Sie Ihr iPhone als neues Gerät ein oder stellen Sie es aus einem Backup wieder her.

Wenn keiner dieser Schritte funktioniert und Ihr iPhone weiterhin beim Apple-Logo hängen bleibt, wenden Sie sich an den Apple Support oder besuchen Sie ein autorisiertes Servicecenter. Möglicherweise liegt ein Hardwareproblem vor, das professionelle Hilfe erfordert.