Anleitung zur Fehlerbehebung: WLAN und Bluetooth auf dem Mac funktionieren nicht
Haben Sie Probleme mit WLAN und Bluetooth auf Ihrem Mac? Keine Sorge! Mithilfe dieser umfassenden Anleitung können Sie die Probleme selbst beheben. Unsere Experten haben eine Reihe von Lösungen zusammengestellt, die Ihnen bei der Behebung dieser Verbindungsprobleme helfen. Probieren Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung aus. Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns gerne über die unten angegebenen Informationen.
Inhaltsverzeichnis
- Überprüfen Sie die WLAN- und Bluetooth-Einstellungen
- Starten Sie Ihren Mac neu
- NVRAM zurücksetzen
- SMC zurücksetzen
- Aktualisieren Sie Ihre Software
- Wi-Fi- und Bluetooth-Einstellungen entfernen
- Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
- Wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter (ISP).
Überprüfen Sie die WLAN- und Bluetooth-Einstellungen
Falsche Einstellungen können manchmal zu Problemen mit der WLAN- und Bluetooth-Verbindung auf Ihrem Mac führen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die WLAN- und Bluetooth-Einstellungen zu überprüfen:
- Klicken Sie auf das Apple-Menü in der oberen linken Ecke Ihres Bildschirms und wählen Sie „Systemeinstellungen“.
- Klicken Sie im Fenster „Systemeinstellungen“ auf „Netzwerk“ für WLAN-Einstellungen oder auf „Bluetooth“ für Bluetooth-Einstellungen.
- Stellen Sie sicher, dass WLAN oder Bluetooth aktiviert ist und Ihr Netzwerk oder Gerät aufgeführt ist.
- Wenn bei Ihnen WLAN-Probleme auftreten, wählen Sie Ihr Netzwerk aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Erweitert“, um die Netzwerkeinstellungen zu überprüfen und anzupassen.
- Stellen Sie bei Bluetooth-Problemen sicher, dass Bluetooth erkennbar ist, und versuchen Sie, Ihre Geräte bei Bedarf zu entfernen und erneut zu koppeln.
- Überprüfen Sie, ob Ihre WLAN- oder Bluetooth-Einstellungen entsprechend Ihren Netzwerkanforderungen richtig konfiguriert sind.
Starten Sie Ihren Mac neu
Ein einfacher Neustart kann oft vorübergehende Softwareprobleme beheben, die die WLAN- und Bluetooth-Verbindung beeinträchtigen können. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihren Mac neu zu starten:
- Klicken Sie auf das Apple-Menü in der oberen linken Ecke Ihres Bildschirms.
- Wählen Sie „Neustart“ aus dem Dropdown-Menü.
- Warten Sie, bis Ihr Mac vollständig heruntergefahren und neu gestartet ist.
Überprüfen Sie nach dem Neustart Ihres Mac, ob WLAN und Bluetooth ordnungsgemäß funktionieren.
NVRAM zurücksetzen
Das Zurücksetzen des NVRAM (nichtflüchtiger Arbeitsspeicher) auf Ihrem Mac kann helfen, bestimmte Einstellungen zurückzusetzen und möglicherweise WLAN- und Bluetooth-Probleme zu beheben. Befolgen Sie diese Schritte, um den NVRAM zurückzusetzen:
- Fahren Sie Ihren Mac herunter.
- Schalten Sie Ihren Computer ein und halten Sie sofort gleichzeitig die Tasten Option ( ⌥ )-Command ( ⌘ )-PR gedrückt.
- Halten Sie die Tasten weiterhin gedrückt, bis Sie den Startton zum zweiten Mal hören, und lassen Sie sie dann los.
- Überprüfen Sie nach dem Neustart Ihres Mac, ob WLAN und Bluetooth ordnungsgemäß funktionieren.
SMC zurücksetzen
Das Zurücksetzen des SMC (System Management Controller) auf Ihrem Mac kann Probleme mit der Stromversorgung und der Hardware beheben, einschließlich WLAN- und Bluetooth-Verbindungsproblemen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den SMC zurückzusetzen:
- Fahren Sie Ihren Mac herunter.
- Führen Sie je nach Mac-Modell die entsprechenden Schritte aus:
- Für Macs mit Apple Silicon: Halten Sie die Ein-/Aus-Taste etwa 10 Sekunden lang gedrückt und lassen Sie sie dann los. Warten Sie einige Sekunden und drücken Sie dann erneut die Ein-/Aus-Taste, um Ihren Mac einzuschalten.
- Für Intel-basierte Macs: Trennen Sie das Netzkabel von Ihrem Mac und warten Sie 15 Sekunden. Schließen Sie das Netzkabel wieder an und warten Sie weitere 5 Sekunden, bevor Sie den Netzschalter drücken, um Ihren Mac einzuschalten.
- Überprüfen Sie nach dem Neustart Ihres Mac, ob die WLAN- und Bluetooth-Probleme behoben wurden.
Aktualisieren Sie Ihre Software
Für optimale WLAN- und Bluetooth-Leistung ist es wichtig, Ihr macOS und die entsprechende Software auf dem neuesten Stand zu halten. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um nach Software-Updates zu suchen:
- Klicken Sie auf das Apple-Menü in der oberen linken Ecke Ihres Bildschirms und wählen Sie „Systemeinstellungen“.
- Klicken Sie im Fenster „Systemeinstellungen“ auf „Softwareaktualisierung“.
- Wenn Updates verfügbar sind, klicken Sie auf „Jetzt aktualisieren“ oder „Jetzt aktualisieren“, um diese zu installieren. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Ihr Kennwort einzugeben oder Ihren Computer neu zu starten.
- Überprüfen Sie nach der Installation der Updates, ob sich die WLAN- und Bluetooth-Konnektivität verbessert hat.
Wi-Fi- und Bluetooth-Einstellungen entfernen
Das Entfernen der WLAN- und Bluetooth-Einstellungsdateien kann manchmal anhaltende Verbindungsprobleme beheben. Gehen Sie folgendermaßen vor, um diese Einstellungen zu entfernen:
- Schließen Sie alle geöffneten Anwendungen auf Ihrem Mac.
- Gehen Sie zum Finder und wählen Sie in der Menüleiste das Menü „Gehe zu“.
- Halten Sie die Wahltaste ( ⌥ ) auf Ihrer Tastatur gedrückt. Der Bibliotheksordner wird im Dropdown-Menü angezeigt.
- Klicken Sie auf den Bibliotheksordner, um ihn zu öffnen.
- Suchen Sie die folgenden Einstellungsdateien und verschieben Sie sie in den Papierkorb (möglicherweise müssen Sie Ihr Kennwort eingeben):
- `/Library/Preferences/SystemConfiguration/com.apple.airport.preferences.plist`
- `/Library/Preferences/SystemConfiguration/com.apple.network.eapolclient.configuration.plist`
- `/Library/Preferences/SystemConfiguration/com.apple.wifi.message-tracer.plist`
- `/Library/Preferences/com.apple.Bluetooth.plist`
- Leeren Sie den Papierkorb.
- Starten Sie Ihren Mac neu.
Nach dem Neustart generiert Ihr Mac neue WLAN- und Bluetooth-Einstellungsdateien. Überprüfen Sie, ob die Verbindungsprobleme behoben wurden.
Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen auf Ihrem Mac kann helfen, komplexe Netzwerkkonfigurationsprobleme zu beheben, die die WLAN- und Bluetooth-Verbindung beeinträchtigen können. Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen:
- Klicken Sie auf das Apple-Menü in der oberen linken Ecke Ihres Bildschirms und wählen Sie „Systemeinstellungen“.
- Klicken Sie im Fenster „Systemeinstellungen“ auf „Netzwerk“.
- Wählen Sie die WLAN- oder Bluetooth-Netzwerkverbindung aus, bei der Probleme auftreten.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „-“, um die Netzwerkverbindung zu entfernen.
- Bestätigen Sie die Entfernung mit einem Klick auf „Entfernen“.
- Starten Sie Ihren Mac neu.
- Stellen Sie nach dem Neustart die Verbindung zum WLAN-Netzwerk wieder her oder koppeln Sie Ihre Bluetooth-Geräte erneut und prüfen Sie, ob die Verbindungsprobleme behoben wurden.
Wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter (ISP).
Wenn Sie die oben genannten Schritte befolgt haben und weiterhin Probleme mit der WLAN-Verbindung haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Internetdienstanbieter (ISP). Dieser kann Ihnen bei der Diagnose möglicher Netzwerkprobleme helfen und Ihnen passende Lösungen anbieten.