Anleitung zur Fehlerbehebung: Kein Ton auf dem iPhone

Ist Ihr iPhone plötzlich stumm? Kein Ton mehr bei Anrufen, Benachrichtigungen oder Medien? Keine Sorge, unsere Anleitung zur Fehlerbehebung hilft Ihnen, die Ursache für den Tonstillstand auf Ihrem iPhone zu finden und zu beheben.

Inhaltsverzeichnis

    • Überprüfen Sie den Lautlosmodus und die Lautstärkeeinstellungen
    • Starten Sie Ihr iPhone neu
    • Überprüfen Sie die Bluetooth-Konnektivität
    • Überprüfen Sie die „Nicht stören“-Einstellungen
    • Überprüfen Sie die Toneinstellungen für Apps
    • iOS aktualisieren
    • Alle Einstellungen zurücksetzen

Überprüfen Sie den Lautlosmodus und die Lautstärkeeinstellungen

Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr iPhone nicht im Lautlosmodus ist. Überprüfen Sie den Schalter an der Seite Ihres iPhones. Leuchtet er orange, ist Ihr iPhone im Lautlosmodus. Überprüfen Sie außerdem die Lautstärketasten an der Seite Ihres Geräts, um sicherzustellen, dass die Lautstärke hochgestellt ist.

Starten Sie Ihr iPhone neu

Ein einfacher Neustart kann häufig Soundprobleme beheben:

    1. Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt (oder die Ein-/Aus-Taste und die Lautstärketaste beim iPhone X oder neuer).
    2. Schieben Sie den Ausschaltregler.
    3. Warten Sie einige Sekunden und halten Sie dann die Ein-/Aus-Taste erneut gedrückt, um Ihr iPhone einzuschalten.

Überprüfen Sie die Bluetooth-Konnektivität

Wenn Ihr iPhone mit einem Bluetooth-Gerät (z. B. Kopfhörern oder Lautsprechern) verbunden ist, stellen Sie sicher, dass der Ton nicht an das verbundene Gerät weitergeleitet wird. Trennen Sie das Bluetooth-Gerät und prüfen Sie, ob der Ton wiederhergestellt ist.

Überprüfen Sie die „Nicht stören“-Einstellungen

Mit der Funktion „Nicht stören“ können Sie alle Benachrichtigungen und Anrufe stummschalten. So überprüfen und passen Sie die „Nicht stören“-Einstellungen an:

    1. Öffnen Sie „Einstellungen“ auf Ihrem iPhone.
    2. Tippen Sie auf „Nicht stören“.
    3. Stellen Sie sicher, dass die Modi „Geplant“ und „Manuell“ deaktiviert sind.

Überprüfen Sie die Toneinstellungen für Apps

Einige Apps verfügen über eigene Soundeinstellungen, die die Soundeinstellungen Ihres Geräts überschreiben können. Überprüfen Sie die Soundeinstellungen der jeweiligen App, bei der Soundprobleme auftreten.

iOS aktualisieren

Eine veraltete iOS-Version kann verschiedene Probleme verursachen, darunter auch Soundprobleme. So aktualisieren Sie iOS:

    1. Öffnen Sie „Einstellungen“ auf Ihrem iPhone.
    2. Tippen Sie auf „Allgemein“.
    3. Wählen Sie „Software-Update“.
    4. Wenn ein Update verfügbar ist, tippen Sie auf „Herunterladen und installieren“.

Alle Einstellungen zurücksetzen

Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, können Sie alle Einstellungen Ihres iPhones zurücksetzen. Dadurch werden Ihre Daten nicht gelöscht, die Einstellungen werden jedoch auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt:

    1. Öffnen Sie „Einstellungen“ auf Ihrem iPhone.
    2. Tippen Sie auf „Allgemein“.
    3. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf „Zurücksetzen“.
    4. Wählen Sie „Alle Einstellungen zurücksetzen“ und bestätigen Sie.

Denken Sie daran, dass dadurch Ihre personalisierten Einstellungen zurückgesetzt werden, einschließlich WLAN-Passwörter und Anzeigeeinstellungen.

Wenn Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben und Ihr iPhone immer noch keinen Ton ausgibt, wenden Sie sich an den Apple Support oder besuchen Sie ein autorisiertes Servicecenter. Möglicherweise liegt ein Hardwareproblem vor, das professionelle Hilfe erfordert.